Tecnologia concreta per chi lavora al banco.

Il Totem di ordinazione AI

Interfaccia touch ottimizzata per l'ordine guidato passo passo: meno errori di comunicazione, meno pressione sul personale. L'upselling suggerisce extra, combo e upgrade in base a categoria, fascia oraria e valore del carrello. Multilingua automatico, gestione completa di allergeni e varianti, raccolta contatti a norma privacy per i programmi fedeltà. Collegato a cassa, cucina e CRM: profili cliente creati in automatico, promozioni personalizzate, sincronizzazione di prezzi e disponibilità.

I numeri tipici: scontrino medio su del 12-18%, tempo del personale in cassa giù del 30-40%, investimento ammortizzato in 8-12 mesi. E i dati dei clienti diventano un patrimonio per il marketing.

Gli altri moduli del pacchetto

• Prenotazioni AI: conferme automatiche multicanale, promemoria personalizzati, lista d'attesa, strategie anti no-show (fino al 64% in meno nei nostri case)
• Recensioni: richiesta del feedback al momento giusto, clienti contenti portati a recensire, clienti scontenti intercettati prima che scrivano online
• CRM loyalty: segmentazione dei clienti per frequenza e preferenze, coupon compleanno, promemoria di ritorno, offerte su misura
• Integrazione POS e gestionale: un unico flusso di dati tra sala, cucina, cassa e ufficio
• Marketing automation: campagne che partono da sole sui comportamenti reali dei clienti

Per chi è pensato

Ristoranti e fast casual, catene e franchising, negozi e concept store. Per i franchise: formazione standardizzata dello staff con AI, replicazione delle best practice tra sedi, monitoraggio delle performance multi sede con avvisi sulle anomalie.